Elo Touch Solutions

Producătorul

Elo Touch Solutions are sediul în Milpitas, California, și își are originea în Elographics, firma înființată în 1971 de Dr. Sam Hurst ca să dezvolte ecranul tactil. Face monitoare și calculatoare tactile, sisteme POS, ecrane open-frame, afișaje interactive de până la 65 inch și programul de administrare EloView.

Monitoarele tactile

Montajul. Pe tejghea se folosesc modelele cu stand, ca 1502L, 2202L sau 2270L, cu stand rabatabil. Pe braț sau pe perete se prind cele fără stand, ca 2402L, cu VESA 100. În chioșcuri și automate se montează monitoarele open-frame, fără carcasă exterioară, prinse în spatele panoului: 1594L, 2295L sau 2794L.

Exterior. 1099L (1000 cd/m², IK09) și 2799L (1500 nits, IK10) au luminozitate pentru lumina soarelui și sticlă rezistentă la lovituri. IK10 înseamnă rezistență la un impact de 20 J, iar IK09 la 10 J, utile la chioșcurile din spații publice.

Ecranele mici. 0702L și 0704LS au 7 inch și se folosesc ca afișaj client sau pentru comenzi în bucătărie. 0702L primește imaginea și atingerea printr-un singur cablu USB, prin DisplayLink, care cere instalarea driverului DisplayLink pe calculator. 1004L și 1304L au protecție IP54.

Atingerile simultane. Majoritatea monitoarelor au PCAP cu 10 atingeri. 3204L, 4304L și 5554L recunosc 40, pentru ecranele folosite de mai multe persoane deodată, în showroom-uri și la prezentări.

Toate sunt la monitoare touchscreen, iar stâlpii și brațele la suporturi POS.

Sistemele POS

Windows sau Android. Pentru programe de casă scrise pentru Windows sunt EloPOS Z30 (Windows 10 IoT), E-Series 3 (Windows 11 IoT, Intel N97) și I-Series 3 Slate. Pentru aplicații Android sunt I-Series 5 (Android 14 cu GMS, adică serviciile Google și Google Play), EloPOS Z30 Android și I-Series 4.0 Value. Acesta din urmă are Android 10, o versiune veche: verifică dacă aplicația de casă o mai acceptă.

Fără sistem de operare. EloPOS cu Core i5-9500TE vine fără sistem de operare și fără stand, deci licența Windows și standul se comandă separat.

Afișajul client. EloPOS Z30 Android este pe site fără afișaj client; poți adăuga un monitor mic, ca 0702L sau 0704LS. Sistemele sunt la sisteme POS touchscreen, iar bonurile se tipăresc pe imprimante de bonuri.

Tableta de plată Elo Pay M100

M100 are ecran de 10,1 inch, Android 12, 4G, scanner 2D și cititor de carduri integrat, cu cip, PIN introdus pe ecran și plată contactless. Se folosește la plata la masă și la casele mobile din magazin. Pentru acceptarea plăților e nevoie de un contract cu banca sau cu procesatorul de plăți care lucrează cu Elo Pay; verifică asta înainte de comandă. Este la tablete industriale.

Întrebări frecvente

Are nevoie monitorul Elo de driver pentru atingere?

Nu, de regulă. Monitoarele Elo cu PCAP funcționează pe Windows 10 și 11 ca dispozitiv tactil USB standard. Driverul Elo de pe elotouch.com se instalează pentru calibrare, pentru mai multe monitoare tactile pe același calculator sau pentru sisteme de operare mai vechi.

De ce nu răspunde ecranul tactil Elo?

Cel mai des lipsește cablul USB: imaginea vine pe HDMI, DisplayPort sau VGA, dar atingerea merge doar pe USB, legat separat la calculator. Dacă monitorul Elo e al doilea ecran, atingerea poate ajunge pe primul; din setările Windows pentru ecranul tactil se alege monitorul corect.

Monitorul Elo afișează „No signal”: ce trebuie verificat?

Verifică întâi sursa selectată din meniul monitorului (OSD): HDMI, DisplayPort sau VGA trebuie să corespundă cablului legat. Dacă butoanele nu deschid meniul, acesta poate fi blocat; deblocarea se face din butoanele monitorului, după combinația din manualul modelului.

Pot comanda mai multe monitoare Elo pentru un proiect de chioșcuri?

Da. Din pagina oricărui produs poți cere ofertă pentru proiect, cu prețuri pentru cantitate, iar factura se emite pe firmă și ajunge și în RO e-Factura.