Software POS Retail-Horeca
Programe de casă de marcat pentru magazine, cafenele și restaurante: vânzarea rulează pe sistemul POS, iar bonul fiscal se emite prin casa de marcat sau imprimanta fiscală.
Cum se alege un software POS
Un software POS (program de vânzare la casă) se alege după felul vânzării. În magazin contează viteza la casă, cântarul și codurile de bare. În restaurant contează lucrul pe mese, comenzile trimise la bucătărie și împărțirea notei. În ambele cazuri, programul trebuie să lucreze cu casa de marcat sau cu imprimanta fiscală a firmei.
Bonul fiscal și echipamentele
În România bonul fiscal se emite doar prin aparat de marcat electronic fiscal (AMEF), adică prin casă de marcat sau imprimantă fiscală, conform OUG 28/1999. Programul POS trimite vânzarea la AMEF, care tipărește bonul și transmite datele la ANAF. Cere lista modelelor fiscale acceptate înainte de a cumpăra programul. Imprimantele de bonuri obișnuite sunt nefiscale: tipăresc comenzi pentru bucătărie, note de plată și bonuri de comandă, nu bonul fiscal.
Funcțiile pentru magazin
Codurile de bare. Produsele se vând citind codul cu un cititor fix de tejghea sau cu unul de mână. Programul trebuie să recunoască și codurile de cântar, în care sunt codificate greutatea sau prețul, de obicei coduri EAN-13 care încep cu cifra 2.
Reducerile și fidelitatea. Verifică dacă programul face promoții pe cantitate, prețuri pe intervale orare și carduri de fidelitate, fără calcul de mână la casă.
Perifericele. La casă se leagă un sistem POS touchscreen, un sertar de bani și un afișaj pentru client. Cere lista perifericelor recunoscute de program, cu modelele exacte.
Funcțiile pentru restaurant și cafenea
Programul HoReCa lucrează pe mese și pe ospătari: comanda luată la masă pleacă direct la imprimanta din bucătărie sau din bar, separat pe secții. Contează și împărțirea notei pe persoane, mutarea comenzii pe altă masă și scăderea din stoc a ingredientelor după rețetă. Ospătarii pot lua comenzi de pe tabletă sau de pe telefon, dacă programul are aplicație mobilă.
Întrebări frecvente
Există software POS gratuit?
Da, unele programe au variantă gratuită pentru o singură casă sau cu funcții limitate. Verifică dacă varianta gratuită lucrează cu modelul tău de casă de marcat: fără legătura fiscală, fiecare vânzare se tastează a doua oară în casă. Costul real îl dau adesea modulele plătite, cum ar fi restaurantul, fidelitatea sau mai multe puncte de lucru.
Ce se întâmplă cu vânzarea dacă pică internetul?
Depinde de program. Cel instalat local sau cu mod offline continuă vânzarea și trimite datele când revine conexiunea. Programul care rulează doar în browser se oprește odată cu internetul. Întreabă furnizorul cum se comportă programul offline și cât timp poate vinde fără conexiune.
Pot folosi programul POS fără casă de marcat?
Nu, pentru vânzările către persoane fizice, în afara excepțiilor din lege: bonul fiscal se emite prin AMEF, conform OUG 28/1999. Fără casă de marcat, programul poate tipări doar documente nefiscale, ca nota de plată sau comanda pentru bucătărie, pe o imprimantă de bonuri.
